'Noticias da semana'

  Oie, vim aqui para colocar as noticias no blog e manter vocês sempre informados sobre tudo que acontece conosco!!
  Bom, essa semana quase que inteira foi tudo feito por base de pequenas dramatizações, cujos alguns temas eram: Paquera, conquista da fidelização do cliente, entre outros, todos relacionados com o atendimento ao cliente. Foi bem interessante essa semana ter várias apresentações, pois assim podemos desenvolver mais o nosso lado pessoal, ou explicando melhor, há várias pessoas no grupo que tem vergonha de falar ao público, já com as apresentações, podem aos poucos perdê-la!
  Houve na quinta-feira a Visita Orientada, na qual cada grupo tinha que ir a um lugar diferente mas todos com o mesmo objetivo: fazer uma pesquisa sobre o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), observar a forma como os clientes eram atendidos pelos atendentes, se atendiam bem ou mal, etc.
  Aprendemos também sobre o Atendimento às Pessoas com Deficiência. Todos sabemos que pessoas especiais são como nós, apenas tem uma deficiência, e nem por isso temos que desrespeitá-los, portanto se algum dia for conversar, atender a algum deficiente, respeite-o, trate da melhor forma possivel para que saibam que são iguais a todos nós!!
     Até mais!!
                                    Bárbara.